TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN – DESTINO CHINA
Bienvenido al sitio web de Destino China (en lo sucesivo, el “Sitio Web”). Al acceder, navegar o contratar nuestros servicios de diseño de itinerarios personalizados a China, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción o contratación.
1. Objeto y Naturaleza del Servicio
Destino China actúa estrictamente como un intermediario/agencia de viajes, encargándose de diseñar experiencias a la medida y de contratar a nombre y por cuenta del cliente a los proveedores turísticos locales en China (hoteles, guías, transportación terrestre, entre otros) y aerolíneas correspondientes. La agencia no opera de forma directa dichos servicios en destino, sino que gestiona y coordina la cadena de valor con operadores calificados.
2. Proceso de Contratación y Pagos
Forma de Pago: Todos los pagos y transacciones se realizan de forma electrónica a través de nuestra plataforma web o canales autorizados.
Liquidación: Los servicios contratados se pagan al 100% por adelantado al momento de confirmar la reserva del itinerario.
Métodos de Pago: Aceptamos transferencias electrónicas (SPEI), tarjetas de crédito y débito mediante pasarelas de pago seguras (como Stripe o PayPal), así como pagos en efectivo en tiendas de conveniencia asociadas.
Meses Sin Intereses (MSI): En caso de estar disponibles, aplican bajo los términos estándar establecidos por la pasarela de pagos, sin condiciones restrictivas adicionales por parte de la agencia.
3. Políticas de Cancelación, Modificaciones y Reembolsos
Cancelaciones por parte del cliente: Si el cliente decide cancelar el viaje contratado, aplican las siguientes penalizaciones administrativas y operativas:
Cancelaciones realizadas entre 30 y 60 días antes de la fecha de inicio del viaje, se aplicará un cargo fijo del 30% del valor total del paquete por concepto de gastos administrativos y de gestión no reembolsables. (Nota: Para plazos menores o específicos, se estará sujeto a lo que determinen los proveedores).
Servicios de Terceros (Vuelos, Hoteles y Operadores): Las políticas de devolución, penalización y reembolso para boletos de avión, hospedaje y servicios operados en el extranjero están estrictamente sujetas a los términos, condiciones y restricciones de las aerolíneas y proveedores internacionales contratados. Destino China gestionará las solicitudes de reembolso ante ellos, mas no garantiza la devolución total si el proveedor ajeno la deniega.
Casos de Fuerza Mayor: En situaciones ajenas al control de las partes —tales como cuestiones geopolíticas graves, cierres de fronteras, desastres naturales, pandemias, restricciones sanitarias gubernamentales o negativa oficial de visados por parte de la Embajada de China—, Destino China ofrecerá alternativas de solución que podrán incluir reprogramación de fechas, emisión de notas de crédito aplicables a futuros viajes, o la retención de los gastos operativos y administrativos ya devengados.
4. Requisitos Migratorios y de Viaje
Es responsabilidad exclusiva del pasajero cumplir con todos los requisitos legales, migratorios y sanitarios necesarios para su ingreso y tránsito en la República Popular China y/o países de escala. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa:
Contar con pasaporte vigente por el periodo mínimo requerido.
Tramitar y obtener de manera oportuna las visas aprobadas para China.
Contratar y mantener vigente un seguro de viaje con cobertura médica internacional durante toda la estancia.
Cumplir con las vacunas o certificados sanitarios obligatorios exigidos por las autoridades internacionales. Destino China no asume ninguna responsabilidad económica, legal ni de reembolso en caso de que el viajero sea rechazado en fronteras o se le niegue el embarque por falta de documentación.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido albergado en este Sitio Web —incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa los textos de los itinerarios personalizados a China, guías de viaje, entradas del blog, fotografías, gráficos, logotipos, tipografías y elementos de diseño— es propiedad exclusiva de Destino China o cuenta con las licencias autorizadas para su uso. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial total o parcial de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de la agencia.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
¿Qué te parece este borrador? Si necesitas que ajustemos algún punto o si estás listo para pasar al Aviso de Privacidad o la Política de Reembolso, avísame.
